Tự tin là một trong những yếu tố quan trọng trong công việc mang tới nhiều cơ hội để thể hiện bản thân và thăng tiến trong công việc. Tự tin cũng là chìa khoá quan trọng để kết nối với đối tác, thế nhưng nó cũng là điều mà rất nhiều người còn thiếu.
May mắn thay, tự tin có thể được xây dựng, phát triển cũng như có một số cách để chúng ta thể hiện sự tự tin trước mặt đối tác. Hãy cùng điểm qua một số cách dưới đây nhé!
#Hiểu rõ, nắm chắc về sản phẩm/dịch vụ và chính sách của doanh nghiệp
► Khi bạn thể hiện kiến thức sâu rộng về sản phẩm/dịch vụ và chính sách của doanh nghiệp, đối tác sẽ thấy bạn là một người chuyên nghiệp qua đó tin tưởng và có thiện cảm hơn với bạn và doanh nghiệp của bạn.
► Đối tác thường có những câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể liên quan đến sản phẩm và dịch vụ. Nếu bạn hiểu rõ và nắm chắc về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, bạn sẽ có thể giải đáp, cung cấp thông tin chi tiết và chính xác ngay lập tức, điều này không chỉ chứng tỏ sự chuyên nghiệp mà còn giúp giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
#Tối ưu hoá giọng nói và ngôn ngữ cơ thể
► Trong cuộc gặp mặt, đàm phán với đối tác hãy tuỳ chỉnh giọng nói không quá to cũng không quá nhỏ để chỉ bạn và người đó nghe là đủ.
► Trong những phần muốn được đối tác chú ý hoặc muốn nhấn mạnh như giá trị sản phẩm/dịch vụ hay những lợi ích khi trở thành đối tác của doanh nghiệp, có thể hạ giọng xuống khiến tông giọng trầm hơn, điều này sẽ giúp đối tác chú ý và ghi nhớ những gì bạn nói tốt hơn.
► Tránh sử dụng giọng quá cao, thánh thót có thể khiến người đối diện khó chịu. Tông giọng cao chỉ nên sử dụng để kết thúc một câu hỏi đối với người khác.
► Trong quá trình giao tiếp với đối tác, cử chỉ và hành động cũng đóng một vai trò quan trọng giúp truyền đạt ý muốn một cách chính xác và tránh sự hiểu lầm không đáng có. Các cử chỉ như ánh mắt, cử chỉ tay và cách diễn tả ngôn cơ thể cần được điều chỉnh linh hoạt nhưng vẫn chuẩn mực sao cho phù hợp và không gây nên những ý nghĩa khác nhau.
#Tuỳ chỉnh vị trí đứng, ngồi với khách hàng
► Khi gặp đối tác, có thể ngồi nhưng hãy giữ thẳng lưng và giữ kết nối ánh mắt với họ. Vai hơi rướn về phía sau để phần ngực đưa về phía trước, điều này tạo ra một phong thái tự tin hơn. thêm vào đó nó cho phép bạn hít thở tốt, đủ không khí tránh hụt hơi trong suốt quá trình nói chuyện.
► Đứng cũng vậy, hãy cố gắng đứng thẳng, tránh dựa người vào tường hay chùn vai bởi nó sẽ khiến bạn trông thiếu chuyên nghiệp. Tư thế đứng thẳng cho người đối diện thấy năng lượng từ bạn, họ sẽ dễ bị thuyết phục hơn.
>>> Xem thêm: Nghệ thuật phá băng – Chìa khóa từ xa lạ thành thân thiết
#Tránh sự hồi hộp
Hồi hộp, ấp úng trước đối tác là điều nên loại bỏ bởi con người có xu hướng ngại ngùng, tự bảo vệ bản thân khi gặp phải những điều họ không thích, không thoải mái. Vậy nên, chúng ta không được để đối tác thấy điều đó.
► Nếu ngồi, bạn có thể để tay lên đùi hoặc tốt nhất là đưa tay lên mặt bàn với lòng bàn tay ngửa để khách hàng nhìn thấy. Hành động này miêu tả sự trung thực, cởi mở của bản thân.
► Khi đứng, bạn có thể sử dụng tay làm công cụ thể hiện cảm xúc và tuyệt đối không cho tay vào túi quần.
► Nếu nhận thấy đối tác ngại ngùng khi nói chuyện với bạn, hãy chữa điều này bằng cách nghiêng người gần họ hơn khi họ đặt câu hỏi.
► Bạn có thể ngắt quãng giao tiếp mắt để tránh làm đối tác khó chịu trong trò chuyện.
#Nói chậm, nghĩ kĩ trước khi nói
► Những người càng nói nhanh họ càng thể hiện sự hồi hộp của mình. Không những thế, nói nhanh còn khiến chúng ta vấp từ, thiếu hơi thở hoặc nhiều rắc rối khác.
► Khi gặp khách hàng, hãy nói từ tốn và suy nghĩ kĩ trước khi nói để họ nắm bắt và hiểu được những điều bạn muốn truyền tải đồng thời tăng sự tin tưởng, thuyết phục.
► Đôi lúc, bạn có thể áp dụng những khoảng lặng sau mỗi câu hỏi của khách hàng hoặc các bài thuyết trình. Khoảng lặng này sẽ tăng thêm độ kịch tính, hấp dẫn cho cuộc trò chuyện và nó không đẩy tiến độ cuộc hội thoại nhanh hơn, khách hàng sẽ thấy bạn trân trọng buổi nói chuyện với họ.
#Trang phục và tác phong
► Khi gặp gỡ đối tác, việc ăn mặc lịch sự và chuyên nghiệp không chỉ thể hiện sự tôn trọng mà còn tạo dựng lòng tin. Một bộ trang phục thích hợp không chỉ tạo ấn tượng mạnh mẽ mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và sẵn sàng. Nếu gặp mặt khách hàng hoặc tiếp cận nhóm khách hàng năng động, trẻ trung, một bộ suit đen bóng với cà vạt cùng giày da sẽ khiến bạn “lệch tông”. Sự lệch lạc này khiến bạn khó lòng thuyết phục được khách hàng và chưa chắc họ đã tin tưởng, lắng nghe bạn. Bạn không cần phải mang trên mình bộ đồ hàng hiệu đắt tiền nhất, trang phục phù hợp sẽ toả sáng dù cho nó rẻ tới mức nào. Và hãy ghi nhớ một lần nữa rằng ăn mặc nhẹ nhàng, bình thường thôi luôn hiệu quả hơn những bộ vest nặng nề, trịnh trọng.
► Đồng thời, tác phong lịch sự, tôn trọng và hòa nhã cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện tầm quan trọng của đối tác trong mắt bạn.
KẾT LUẬN
Để tự tin trước mọi cuộc gặp với đối tác, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng, hiểu rõ về đối tác và mục tiêu của cuộc gặp. Luyện tập kỹ năng giao tiếp, duy trì thái độ tích cực và tự tin vào khả năng của mình. Tự tin không chỉ giúp bạn trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục mà còn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và mở ra nhiều cơ hội hợp tác trong tương lai. Hãy nhớ rằng, tự tin là yếu tố then chốt giúp bạn đạt được thành công trong mọi cuộc gặp gỡ kinh doanh.
